Continuidade

Manutenção de sites e suporte técnico

Organize correções, atualizações e melhorias com um escopo definido. Começamos entendendo a tecnologia, os acessos e os problemas do seu site.

Design e desenvolvimento · Proposta com escopo definido

Estudo de estrutura · Ilustração do projeto
01 / Conteúdo com propósito02 / Experiência no celular03 / Um próximo passo claro

O ponto de partida

Um problema pequeno não precisa virar rotina.

Formulários que deixam de funcionar, conteúdo desatualizado e dependências antigas exigem responsáveis e prioridades. Antes de propor manutenção, avaliamos o ambiente e o que é possível atender.

A proposta separa correções, tarefas recorrentes e novas funcionalidades. Frequência, canais de atendimento e tempos de resposta precisam estar combinados; não são promessas implícitas de suporte ilimitado.

O que vamos planejar

Seu site também precisa de cuidado.

Cada entrega é definida na proposta, de acordo com o seu conteúdo e a sua operação.

01

Diagnóstico do ambiente

Identificamos tecnologia, hospedagem e dependências a partir dos acessos disponíveis. A compatibilidade é avaliada antes de assumir o atendimento.

02

Prioridades visíveis

Organizamos problemas por impacto e urgência. Uma falha no contato e uma alteração estética não precisam disputar a mesma prioridade.

03

Mudanças verificadas

Correções são conferidas em ambiente adequado antes da publicação quando a infraestrutura permite. A proposta define backup e recuperação aplicáveis.

Antes da proposta

Vamos começar pelo que importa.

Você não precisa chegar com todas as respostas. Estes materiais ajudam a dar forma ao projeto.

  1. 01Tecnologia e hospedagem atuais
  2. 02Lista de falhas ou alterações desejadas
  3. 03Acessos disponíveis e responsáveis internos
Veja os custos recorrentes de um site

Dúvidas frequentes

Clareza antes de começar.

Vocês mantêm qualquer tipo de site?

Avaliamos a tecnologia e o estado do projeto antes de confirmar o atendimento. Pode ser necessário um diagnóstico inicial.

O atendimento é 24 horas?

Não há atendimento 24 horas implícito. Canais, horários e tempos de resposta precisam constar na proposta.

Novas funcionalidades entram na manutenção?

Depende do contrato. Separamos manutenção e evolução para que entregas e custos fiquem claros antes da execução.

Seu próximo projeto

Vamos construir
essa próxima etapa?

Conte o que você precisa, o que já tem e o que gostaria de mudar. A conversa começa por aí.

Prazos, investimento e integrações são definidos na proposta.